На старте была проведена ревизия текущего состояния сайта. Были зафиксированы проблемные элементы интерфейса, отдельные недочёты в логике страниц, вопросы к pop-up-окнам, форме подписки, подаче информации и ряду пользовательских сценариев. Такой аудит позволил увидеть сайт не только глазами разработчика, но и глазами посетителя, который должен быстро понять ценность предложения и оставить заявку.
Далее была выстроена системная работа по поддержке. Часть задач касалась технических правок: корректировка отображения элементов, приведение блоков к единой логике, исправление ошибок и настройка стабильной работы форм и внутренних элементов сайта. Другая часть задач была связана с развитием: добавлением новых блоков, обновлением контента, доработкой посадочных страниц и подготовкой сайта под новые маркетинговые активности.
Важным направлением стала работа над удобством сайта. Постепенно улучшались навигация, структура взаимодействия с формами, расположение ключевых смысловых блоков и элементы, влияющие на конверсию. Такой подход особенно важен в B2B-проектах, где пользователь редко принимает решение с первого экрана и ему нужно последовательно показать компетентность компании и следующий шаг.
Параллельно обеспечивалась техническая готовность сайта к аналитике и продвижению. Любые маркетинговые гипотезы, новые страницы, доработки по SEO и изменения в логике обработки заявок внедрялись без потери управляемости проекта.
В результате сайт стал стабильнее, понятнее для пользователей и удобнее для ежедневной работы клиента. Поддержка перестала быть реакцией на проблемы и превратилась в постоянное развитие проекта: сайт дорабатывался под реальные задачи бизнеса, а не просто поддерживался в рабочем состоянии.
Клиент получил надёжную техническую опору: можно было быстро запускать изменения, усиливать маркетинг и не переживать, что даже небольшая доработка приведёт к новым ошибкам или сбоям.